LINE公式アカウントは、店舗と顧客が『友だち』という関係になり、LINEのチャット機能を介してコミュニケーションをとるツールをいいます。
まずは顧客が店舗側の『友だち追加ボタン』をクリックして『友だち登録』を済ませることで、まるで普段友だちと話しているかのように
店舗と顧客間で情報交換をできるのが大きな特徴です。
LINE公式アカウントの登場によって店舗と個人の距離感はより近くなり、活発なやり取りが可能になりました。
その結果、顧客のニーズに合ったサービスを提供できるようになり、集客を増やしたり売り上げUPにつながっていくでしょう。
LINE公式アカウントは無料で始められるうえ、多くのLINEユーザーとつながることで店舗のサイトへの送客も見込める便利なツールです。
LINE公式アカウントの導入支援や構築サポートを行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
