LINE公式アカウントの運営において、相手にブロックされる数を気にしている方っていますよね。
でも運営のコツは、実は『ブロックされることにある』としたら…？
この逆転の発想をうまく利用しながら今後の運営に役立てていきましょう。
なぜブロックされた方がいいかというと、
・運営側のコスト削減(費用のムダ遣いが減る)につながる
・ムダな作業時間を増やさない
といった面で“運営でのムダをなくせる”わけです。
LINE公式アカウントの特徴は、追加してくれる友だちの数が増えるほど費用が高くなる傾向があること。
なので、ターゲットにつながらない人には積極的にブロックしてもらった方が節約になります。
誰でも確認できる「友だち数」にはブロックされている数ももちろん含まれているため実際の友だちの数ではありません。
(ブロックの数は運営者のみ確認できます。)
「友だちの数が多い」＝「集客」ではないんです…。
このブロックされている数が「友だちの属性」や「希望のターゲット層」の基準になっていきます。
運営する以上、ターゲットを意識して広告などを出す必要はありますが、この意識をもち続けることこそが大切なんです。
チャット機能でのサービスも、個別対応なので時間が奪われてしまいがちですよね。
目的につながらない人に親切に個別で対応していると作業時間も嵩むばかり…。
ここは一度「何のために公式LINEを始めたのか」原点に戻って考えてみてくださいね。
